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작성일 : 2016-09-21 17:53:00

조회 : 3265

너무 화가나서 글을 안올릴 수가 없네요 어제 9월 21일 7시 반으로 피부관리 예약을 했습니다 상담을 받고 관리진행을 할거라 제시간에 가도 원장님 상담받고 관리들어가면 늦을거같아서 7시 안되서 피부과에 도착했습니다 15분쯤 기다려서 상담받고 관리정해서 카드결제한 시간이 7시 27분이더라구요 김원장님도 상담끝에 일찍오셨으니 바로 관리받으시면 되겠다고 말을 했으니깐요 5분, 10분정도 기다렸으면 그냥 기분 좋게 관리받으러 들어갔을텐데 7시 50분이 지나도록 제 이름을 부르지않더라구요 기다리다 점점 열받아서 데스크가서 말을 했었는데 그다음 차례라고 하던데 그러고도 10분정도 기다려서 8시쯤에 관리실에 들어갔습니다 7시반 예약이니 7시에 와서 기다린 시간은 그러려니 하겠는데 30분 예약에, 그전에 상담과 결제가 끝났으면 예약시간에 맞춰서 진행해줘야하는거 아닌가요? 유앤아이에서 관리 전날 문자보내잖아요 시간 잘 지켜달라고 예약시간으로부터 몇분이라도 늦으면 재촉전화하지않나요? 그러면서 고객의 시간은 우습고 하찮은가봐요 제시간에 가도 고객이 기다리는거는 몇 십분이든 당연히 기다려야하는거라고 생각하고 예약을 받나봐요 예약시간보다 30분을 기다리게 할거면 왜 예약을 받는지 모르겠네요 기다리는 시간 낭비 안하려고 일찍갔는데 일찍간 시간까지 낭비하는 꼴이 되었습니다 유앤아이피부과 왕십리점 원장님도 친절하고 좋아서 오래다니고 싶었는데 정당한 이유없이 고객과의 시간약속도 제대로 못지키는 피부과 다시는 다니고 싶지않네요