작성자 심민성 / 판교점 / 2017-09-08 20:37:06
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상담내용 8월달 리커버리케어 구매했습니다. 그때 제가 리커버리 케어 하기전에 스케일링이랑 리커버리케어랑 고민된다고, 올라온게 너무 많아서 어느쪽이 좋겠냐고 의사랑 상담했었고요. 그때 갓케어에는 다 포함되어있다고 하셨고, 이벤트로 잘나왔다고 하시길래. 별로 길게 생각안하고 리커버리 했어요. 그런데 막상 케어 들어가니깐 압출 안해주시더군요. 그래서 압출 안해주시냐고 했더니 하시던거 다 끝나고 마지막에 해주신다더군요. 그러고 다 하고 바로 압축안하고 나갔다가 오시더니 리커버리 케어는 이벤트 상품이라서 압출이 포함아니라고 압출하실려면 추가하셔야해요. 서비스로 몇개는 해드릴게요. 하더군요. 솔직히 어이가 없었습니다. 의사선생님이랑 제가 상담진행을 안했던것도 아니고, 전혀 한마디도 없다가 실컷 다 받고 났더니 이제와서 이벤트라서 안된다는 게 웃기더군요. 홈페이지에도 그런말 없었고요. 제가 진짜 그때 따지고 했어야하는데, 이렇게 말씀하시니 그렇겠지. 설명을 빠트리셨나보지 라고 넘어갔어요. 근데 이번에 예약하면서 압출 추가하면 얼마냐고 하니, 예약 잡아주시는 분이 처음에 갓케어에는 압출 포함이라고 하시더군요. 제가 저번에 갔을때는 추가하셔야한다고 했는데요? 했더니 알아보신다하고 갔다와서 추가하시는거맞다고 하더군요. 와.. 이때 느낌이 안좋아서 여기 고객센터에 문의했습니다. 그랬더니 리커버리 케어에 들어가는 갓케어와 갓케어 구매해서하는거랑 차이가 없다고 하더군요. 압출 포함 이라고.. 장난하시는 것도 아니고, 사기치세요? 와 진짜 욕나오는데 진짜 참는거예요. 솔직히 기분같아서는 여기가 아니라 분당 판교 지역카페, 커뮤니티 다 올리고 싶어요. 막 싸우고 싶지 않아서 맨처음 케어 받은 날 그냥 넘어갔는데 근데 이건 그냥 사람 호구 만들려고 하시니깐 도저히 참을 수가 없네요. 좋은이벤트다 하면서 신나서 결제한 제가 진짜 병신같네요. 저 제가 구매한 상품에 대해 서비스 제대로 다 받았다고 할 수 없구요. 기분 나빠서 그 병원 다시 갈생각 없어요. 가봤자 서로 기분나빠서 머 제대로 된 케어나 서비스 받겠어요? 전액 환불해주세요.
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