작성자 김선민 / 잠실점 / 2017-08-07 10:53:00
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상담제목 여기 시스템 왜이럽니까?
상담내용 오전에 9일 잠실점 방문 예약글 올린 사람입니다. 안녕하세요. 김선민님 김선민님의 소중한 질문에 답변 드립니다. 죄송합니다만 어떤 진료이신지 확인이 되지않아 예약을 도와드리지 못했습니다. 일반 진료의 경우 별도 예약없이 내원 후 대기시간만 양해부탁드립니다. 잠실점 수요일은 유형석원장님, 이지윤원장님 진료있으십니다. 답변 확인 후 1661-6020으로 전화주시면 상담과 예약 도와드리겠습니다. 이렇게 답변이 왔는데 좀 황당하네요.. 병원에 진료를 보러 가는데 내가 어떤 과정의 치료를 할지 다 알고 갑니까? 여기 병원 아니에요? 환자가 진단내리고 처방까지 하고 내원하는것도 아니고 진료를 보러 가겠다는데 어떤 진료인지 확인이 되지 않아 예약이 안된다니.. 어이가없네요.. 예전에 여드름 진료 본적 있고 다시 여드름이 올아와서 상태 보고 어떤 진료 받아야하는지 원장님 처방 나오면 진료 보려고 가는건데 머 어쩌라는거에요>?? 여기 답변에 일반진료는 예약 없이 대기하라고 하는데 여기서 말하는 일반 진료는 머고? 아닌 진료는 멉니까?? 답변 이렇게 밖에 못해요?? 어떤 진료인지 명확하지 않으면 어떤 치료를 받을지 모르니 진료 시간이 대략 얼마 정도 걸린다 이런식으로 유도리있게 상담은 못해요?? 이렇게 답변한 이유가 아니면 바빠서 돈안되는 환자는 안받겠다는 거에요? 머에요?? 예약이라는게 서로 원할한 진료를 위해하는 약속 아닌가요? 그럼 11시에 내가 가서 진료를 보고 싶은데 그쪽에서 지금 시간이 되는지? 안되는지? 나한테 얘기해주고 바쁘면 예약 다 찾다고 하면 되는거에요.. 뭔 무슨 진료인지 몰라서 예약이 된다 안된다.. 이게 무슨 경우에요 대체!!
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