작성자 박양순 / 수원점 / 2017-07-14 15:22:51
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상담제목 평소와는 달라보였던 어제 진료
상담내용 안녕하세요. 고민하다가 이렇게 글을 남기게 되었습니다. 어제 오후 5시 30분 예약을 통해 수원점에서 프리미엄 아쿠아필 시술을 받게 되었습니다. 하지만 어제는 평소와는 다르게 불만족스러운 시술을 받았습니다. 유앤아이 피부과를 안지도 1년 반이 넘었는데, 꾸준히 피부과를 다니면서 어제와 같은 경험은 처음 해보게 되었습니다. 평소 유앤아이 피부과에 대해, 직원분들도 친절하고, 시술도 항상 만족스러워 주변 지인들에게도 많이 추천을 해 10명이상의 지인들도 다니고 있는데, 어제와 같이 똑같이 진료를 받게 된다면, 발걸음을 옮겨야겠다는 생각이 들었습니다. 어제 시술에 대한 이야기를 해보자면, 시술을 해주시는분이 어떻게든 저를 빨리 내보내려는 듯한 느낌을 많이 받았습니다. 아하와 바하 시술등에서도 대충대충 빨리 시간이 지나도록 하였으며, 레이저를 쏠때도, 시간이 다 되지 않았는데 2분정도만 시술하더니, 바로 다음단계로 넘어가시더라구요. 시술 중간중간에 무전기로 다음 환자분에 대한 정보를 묻고는, 시술을 하고 있는 사람은 어떻게든 빨리 끝내려는 듯한 느낌을 받았습니다. 또한 직원분도 엄청 불친절했구요. 다음에도 유앤아이 피부과를 이용하기는 하지만, 어제 저를 시술하셨던분을 다시 만나지 않았으면 하는 바람입니다. 시술 도중에 시술하시는분을 교체해달라는 말을 하고 싶었지만, 꾹 참았는데 그분이 남아 있게되어, 저와 같이 불만을 가지는 환자들이 하나씩 늘게 된다면 고객의 발걸음은 줄지 않을까 조금 걱정 됩니다.
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